2020年春節（三十至初九）昆明地鐵客運量僅67.19萬人次，較2019年春節同期下降306.22萬人次，降幅82.01%；2020年春節收假（初十至二十一）客運量10.70萬人次，較2019年春節收假同期的客流同比下降人次691.41萬人次，降幅98.48%。這次突如其來的新冠病毒感染肺炎疫情將整個城市卷入了一場沒有硝煙的戰爭中，元宵節過后，疫情防控已進入單位企業復工復產、社會經濟秩序逐步回歸常態的新階段，面對逐步恢復的的客流，昆明地鐵一張“一手抓疫情防控、一手抓運營生產”的“作戰圖”迅速鋪開，科學精準推進復工后疫情防控和運營生產工作。

增加備車保駕，全力護航出行

根據市委、市政府的統一安排部署，為滿足收假后廣大市民上下班通勤的出行需求，昆明地鐵自2020年2月22日零時起恢復3號線10個站點，6號線一期3個站點，1、2號線首期及支線14個站點運營；同時，為進一步做好復工復產后突發大客流應對工作，在全線停放6列備車，根據客流情況隨時做好準備上線增補運能。

增員引導掃碼，加強重點排查

在運營的27個車站出入口、安檢機旁、站內立柱等顯眼位置均張貼有“云南抗疫情”小程序碼，車站工作人員、安保、安檢人員齊上陣，增員引導乘客掃碼。針對部分手機沒電、掃碼失敗及無法掃碼的人員，各車站安檢口、客服中心均有專人引導進行登記，確保所有進出站人員均有信息記錄，全面做好重點公共場所人員排查掌控工作。

無死角式消殺，全面保障衛生

持續落實全線車站及列車清潔消毒工作，確保全線57個車站每日針對各類設施設備、公共衛生間、辦公場所等區域進行全覆蓋、無死角消殺工作，并張貼“已消毒”標識；每日運營結束后，對上線運營列車進行全面清潔消毒和通風。

增設落地溫檢儀，強化防控力度

為有效應對節后復工客流高峰，昆明地鐵在昆明南火車站、大學城南站、東風廣場站、環城南路站、五一路站、機場中心站等21個站點，新增25臺紅外體溫檢測儀，提升篩查發熱人員速度，進一步提高乘客進站測溫效率。

開辟專屬區域，避免交叉感染

地鐵作為昆明市重要交通樞紐，具有人流量大、空間密閉等特性，為進一步降低進站人員交叉感染幾率，保障發熱乘客的隱私性和隔離工作的有效性，各車站均設置了臨時隔離區，發現異常人員時，將異常人員引導至“臨時隔離區”做臨時隔離，及時與上級疫情防控相關單位進行聯系，由疫情防控相關單位到場處理。

配置清潔物品，勤洗手愛健康

為進一步阻斷病毒接觸的傳播渠道，昆明地鐵在各車站公共衛生間配置了清潔肥皂，可供乘客和工作人員進行手部清潔，養成進出衛生間勤洗手的好習慣。

設置專用垃圾桶，杜絕黑心回收

昆明地鐵在全線57個地鐵站均放置了廢棄口罩專用垃圾箱，大家可將使用過的廢棄口罩丟置于指定地點，有專人進行消毒后處理。

做好員工防護，杜絕一切傳播

昆明地鐵嚴格要求所有人員佩戴口罩上崗，在每天運營前對車站員工進行體溫測量，每日當班工作人員測溫頻次提高為兩次，交接班時接班人員和交班人員均需測量體溫無異常后在進行交接工作，自身出發杜絕疫情的傳播，為市民乘客提供衛生、安全的出行環境。

設備凈化保養，保障空氣質量

為進一步提高車站公共區和設備區的新風質量，檢修人員定期為凈化設備進行清潔保養，有效地杜絕為病毒提供滋生的溫床，給乘客和工作人員提供舒適、安心、可靠的乘車環境及工作環境。

隨著各大企業陸續復工、客流逐步恢復，廣大乘客乘坐地鐵時一定要主動掃碼，積極配合體溫檢測，全程佩戴口罩，做好自我防護。2020年的開篇可能與大家期待的有所不同，但是不管打開方式多艱難，昆明地鐵人定能和全國人民一道攜手打贏這場疫情防控阻擊戰，讓勝利的旗幟在神州大地高高飄揚！