本網訊 運營中心 何岸林報道 2022年春運、春節期間，昆明地鐵開展增運提能服務，全面優化客運服務，確保滿足廣大乘客出行需求。

春運：“增運提能”服務乘客

2022年春運從2022年1月17日至2月25日，共40天。2022年春節從2022年1月31日至2月6日，共7天。為滿足2022年春運、春節期間廣大乘客出行需求，昆明地鐵采用多元化運行圖，春運期間存放13列備車，做好春運保障工作；同時，調配增補人員、應急票卡、防疫物資、安檢設施設備等多種方式提升服務，全方位做好運營保駕、服務工作，滿足廣大乘客出行需求；春運期間，將全力做好昆明南高鐵站的地鐵運輸接駁，保障晚間抵昆旅客的順利出行。

初五、初六1、2號線首期昆明南火車站增開3列列車

春節假期，初五、初六為返程高峰，為保障返昆乘客出行便利，2月5日、2月6日兩天，1、2號線首期昆明南火車站將增開3列列車，加開列車末班車為23:30，加開時段沿線各站乘客只出不進。

全力保障運營 疫情防控不放松

昆明地鐵將加強工作人員服務意識，主動幫助行動不便及提有大件行李的乘客過檢，提高安檢通行效率；加大對老、弱、病、殘、孕等特殊群體的關注，確保各車站無障礙電梯、無障礙衛生間、愛心母嬰室的正常使用，對有需要的乘客及時提供幫扶，做好安全、文明候車的宣傳引導工作。持續做好所轄范圍內的消毒通風、掃碼登記、體溫檢測、口罩配戴、員工防護等防控措施；關愛特殊群體，針對老人、兒童等不使用或不會操作智能手機的群體，提供健康碼“代查代辦”服務，全面保障春運期間廣大乘客暢行無阻。

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昆明地鐵實現全網“刷臉乘車”

昆明地鐵4號線于2022年1月14日上線“刷臉乘車”業務，這意味著昆明地鐵所有運營線路已開通“刷臉乘車”功能。

2021年8月20日，昆明地鐵1、2號線首期、3號線、6號線已上線“刷臉乘車”業務。4號線上線“刷臉乘車”業務后，昆明地鐵實現全網“刷臉乘車”功能，乘客可通過“刷臉乘車”進出車站，給乘客提供高效、便捷的地鐵出行體驗。

使用“刷臉乘車”功能時，乘客坐地鐵無需使用手機或票卡進站，只需將面部對準人臉識別設備，系統核驗成功后即可過閘乘車，出站后通過綁定的支付賬戶自動完成扣費。

出行小貼士：

1.請廣大市民提前規劃路徑，預留足夠的出行時間，盡量選擇“錯峰出行”。

2.地鐵范圍內請按規范佩戴口罩，進站自覺出示“云南健康碼”和“通信大數據行程卡”，積極配合車站人員測量體溫，進行安檢。

3.若您在乘車過程中遇到困難或需要幫助，請咨詢現場工作人員或撥打服務熱線96596，我們將竭誠為您服務。